Rancang Bangun Sistem Informasi Pelaporan Kerusakan Infrastruktur Berbasis Web dengan Metode Prototyping
DOI:
https://doi.org/10.52436/1.jpti.1487Keywords:
Black-Box Testing, Pelaporan Infrastruktur, Prototyping, Sistem Informasi, System Usability ScaleAbstract
Infrastruktur publik seperti jalan, jembatan, dan fasilitas umum berperan penting dalam menunjang aktivitas sosial dan ekonomi masyarakat. Kabupaten Bantul menghadapi permasalahan dalam pengelolaan laporan kerusakan infrastruktur akibat mekanisme pelaporan yang belum terintegrasi, sehingga menimbulkan kehilangan data, redundansi, keterlambatan tindak lanjut, serta rendahnya transparansi. Proses observasi dan wawancara dengan staf Dinas Pekerjaan Umum, Perumahan, dan Kawasan Permukiman (DPUPKP) Kabupaten Bantul serta masyarakat mengidentifikasi bahwa pelaporan masih dilakukan melalui media yang tidak terpusat dan belum terdokumentasi secara sistematis. Kajian terhadap penelitian terdahulu juga menunjukkan keterbatasan fungsional, khususnya pada aspek kategorisasi laporan, pelacakan status, notifikasi, dan transparansi tindak lanjut. Penelitian ini bertujuan mewujudkan solusi terhadap permasalahan tersebut dengan merancang dan membangun sistem informasi pelaporan kerusakan infrastruktur berbasis web. Metode penelitian yang digunakan adalah metode prototyping yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, pembuatan prototype, evaluasi, pembangunan sistem, serta pengujian. Penelitian ini berhasil membangun sistem informasi pelaporan kerusakan infrastruktur yang mendukung pelaporan terstruktur, unggah dokumentasi visual, notifikasi status laporan secara real-time, serta pengelolaan oleh administrator. Hasil pengujian fungsional menggunakan black-box testing menunjukkan seluruh fungsi sistem berjalan dengan baik. Selain itu, hasil pengujian usability menggunakan System Usability Scale (SUS) menunjukkan bahwa sistem memiliki tingkat kemudahan penggunaan yang baik dan dapat diterima oleh pengguna. Sistem ini memberi manfaat praktis berupa mempercepat proses penanganan kerusakan infrastruktur dan meminimalkan kesalahan administrasi. Pada aspek sosial, sistem ini mendukung partisipasi masyarakat dalam pelaporan kerusakan dan meningkatkan trasnaparansi proses pengelolaan laporan.
Downloads
References
W. Zani Melati, Y. Sinta, Z. Rahma Ilahi, A. Malik, and P. Ekonomi Syariah UIN Raden Intan Lampung, “Evaluasi Dampak Sosial, Ekonomi, dan Lingkungan dari Proyek Infrastruktur di Indonesia,” Kalianda Halok Gagas, vol. 8, no. 1, 2025, doi: 10.52655/KHG.V8I1.104.
Z. Rahmatika et al., “Peran Akses Jalan Dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM Di Daerah Terpencil,” Jurnal Media Akademika), vol. 2, no. 9, pp. 3031–5220, 2024, doi: 10.62281/v2i9.748.
I. B. Sukma and E. A. Kabdiyono, “Analisis Dampak Kerusakan Jalan Terhadap Pengguna Jalan dan Lingkungan di Jalan D.I. Panjairan Jakarta Timur,” Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, vol. 5, no. 4, pp. 1430–1449, Apr. 2025, doi: 10.59141/cerdika.v5i4.2525.
A. Dwi Putra Husada, G. Wahyu Pradana, E. Rizal Ardana, J. Ketintang, K. Gayungan, and J. Timur, “Efektivitas Kebijakan E-Government dalam Pelaporan Infrastruktur Publik: Studi pada Aplikasi Silat Jantan,” pp. 97–114, 2025, doi: 10.62383/parlementer.v2i2.686.
M. I. Sadali and A. Musthofa, “Pergeseran Peran Sektor Ekonomi dan Pembangunan Infrastruktur di Yogyakarta Tahun 2016-2021,” Media Komunikasi Geografi, vol. 24, no. 2, pp. 153–167, Dec. 2023, doi: 10.23887/mkg.v24i2.65443.
Alfin Adji Saputra and A. Widayanti, “Analisis Kerusakan dan Penentuan Perbaikan Jalan Menggunakan Software pada Jalan Provinsi Link. 162 di Kabupaten Mojokerto,” Jurnal Media Publikasi Terapan Transportasi, vol. 2, no. 3, 2024, doi: 10.26740/mitrans.v2n3.p267-280.
Dinas Pekerjaan Umum Perumahan dan Kawasan Permukiman Kota Yogyakarta, “Laporan Kinerja Instansi Pemerintah DPUPKP Kota Yogyakarta,” Yogyakarta, 2024.
Z. Mufidatul Ummah, “Perancangan Sistem Pengaduan Kerusakan Infrastruktur Berbasis Geographic Information System Pada Kelurahan Bulakan,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 3, Jul. 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i3.6862.
Baharuddin, Rosihan Aminuddin, and Muh Rais, “Perancangan Aplikasi Pengaduan Kerusakan Jalan Berbasis Geografic Information System (GIS),” Jurnal Ilmiah Teknik Industri Dan Inovasi, vol. 1, no. 2, pp. 26–34, May 2023, doi: 10.59024/jisi.v1i2.420.
I. M. Fadillah and S. Wulandari, “Sistem Pelaporan Fasilitas Umum Berbasis Mobile dan Web dengan Teknologi Geolocation Menggunakan Metode Waterfall,” J. Informatika Teknologi Dan Sains (JINTEKS), vol. 7, no. 4, Nov. 2025, doi: 10.51401/jinteks.v7i4.6854.
D. Fatthur et al., “Rancang Bangun Aplikasi Berbasis Web Pelaporan Kerusakan Berkonsep GIS Pada Dinas PUPR Sumut,” J. Education and Technology, vol. 5, no. 1, 2024, doi: 10.31932/jutech.v5i1.3509.
S. W. Widyaningrum, P. G. Alfianti, F. Irianti, and J. Siswanto, “Sistem Informasi Layanan Pengaduan Inventarisasi Jalan Berbasis Website,” Proceedings Series on Physical & Formal Sciences, vol. 6, pp. 147–153, Oct. 2023, doi: 10.30595/pspfs.v6i.863.
Siti Zahrotul Ainiah, M.Theo Ari Bangsa, and Fatima Felawati, “Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Tanjung Jabung Timur,” Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Informasi (JUKTISI), vol. 4, no. 2, pp. 1310–1317, Sep. 2025, doi: 10.62712/juktisi.v4i2.616.
R. Aprianto et al., “Sistem Informasi Pelaporan Kerusakan Infrastruktur Jalan Berbasis Website,” Jurnal Sistem Informasi TGD, vol. 4, no. 5, Sep. 2025, doi: 10.53513/jursi.v4i5.11764.
A. Wardani and M. Rosyda, “Implementasi Aplikasi Laporjalanku untuk Pemetaan dan Pelaporan Jalan Rusak di Wilayah Kota Tarakan,” Jurnal SAINTEKOM, vol. 14, no. 1, pp. 1–12, Mar. 2024, doi: 10.33020/saintekom.v14i1.489.
A. Saifudin, A. Febriansyah, E. B. N. Adianto, E. M. Putra, and Y. Yulianti, “Pengembangan Sistem Informasi Toko Online Menggunakan Metode Prototyping untuk Penjualan Produk Furniture,” Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi, vol. 6, no. 2, pp. 173–179, Apr. 2023, doi: 10.32493/jtsi.v6i2.26324.
P. Parisca, K. Khairul, and Z. Syahputra, “Platform Layanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada Kantor Desa Helvetia,” Jurnal Minfo Polgan, vol. 14, no. 2, pp. 1550–1557, Jul. 2025, doi: 10.33395/jmp.v14i2.15065.
B. A. Alfahri and N. B. Nisa, “Implementasi SDLC Prototyping dalam Perancangan Website Profil Sekolah MIS Nahdhatul Islam,” Jurnal Teknologi Sistem Informasi, vol. 6, no. 1, pp. 1–10, Apr. 2025, doi: 10.35957/jtsi.v6i1.11146.
E. E. Pangaila, S. C. Kumajas, and V. P. Rantung, “Pengelolaan Surat Perintah perjalanan Dinas di Dinas Kebakaran dan Penyelamatan Kota Manado Menggunakan Algoritma Binary Search,” Jurnal Minfo Polgan, vol. 14, no. 2, pp. 2782–2791, Nov. 2025, doi: 10.33395/jmp.v14i2.15529.
J. Wiratama, M. E. Johan, S. Sobiyanto, M. C. Wijaya, and V. I. Sugara, “Development of Web-based Application for Private School Tuition Fee Management with Prototyping Model,” Journal of Information Systems and Informatics, vol. 5, no. 4, pp. 1402–1415, Dec. 2023, doi: 10.51519/journalisi.v5i4.588.
W. Yanto, H. Alhaq, R. Syofiana Sari, and M. Juanda, “Implementasi UML dalam Desain Sistem Informasi Program Studi SI di Universitas Merangin,” Jurnal Teknologi dan Informasi, vol. 4, no. 2, 2025, doi: 10.59086/jti.v4i2.902.
F. A. Pasaribu, J. Simangunsong, and N. Hutagaol, “Implementasi Aplikasi Pelaporan Proses dan Hasil Testing Produk Furniture pada Perusahaan XYZ,” Sistemasi: Jurnal Sistem Infomasi, vol. 14, no. 2, 2025, doi: 10.32520/stmsi.v14i2.5095.
D. Anugraha and H. Santoso, “Perancangan Antarmuka Web Visualisasi Grafik Susut Listrik PT PLN UP3 Lubuk Pakam dengan Design Thinking,” J. Ilmu Komputer dan Sistem Informasi (JIRSI), vol. 4, no. 3, 2025, doi: 10.70340/jirsi.v4i3.255.
V. Veni, I. Nadia Pangestika, N. Nurmaesah, and A. Yuliarsono, “Digitalisasi Sistem Pergudangan Berbasis FIFO untuk Pencatatan Barang Masuk dan Keluar,” J. Tekno Kompak, vol. 19, no. 2, 2025, doi: 10.33365/jtk.v19i2.296.
N. Pratama, R. Anrahvi, and Stevani, “Penerapan Metode System Usability Scale (SUS) dalam Mengukur Kepuasan Mahasiswa terhadap Website Direktori Akademik,” vol. 3, pp. 74–80, doi: 10.57152/ijbem.v3i2.2024.
R. Y. Ariyana, Erma Susanti, Muhammad Rizqy Ath-Thaariq, and Riki Apriadi, “Penerapan Uji Fungsionalitas Menggunakan Black Box Testing pada Game Motif Batik Khas Yogyakarta,” JUMINTAL: Jurnal Manajemen Informatika dan Bisnis Digital, vol. 2, no. 1, pp. 33–43, May 2023, doi: 10.55123/jumintal.v2i1.2371.
S. Febriani, T. Sutabri, M. Megawaty, and L. A. Abdillah, “Perancangan UI/UX Aplikasi Sistem Informasi Layanan Administrasi dalam Perspektif Psikologi Menggunakan Metode Prototype,” Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer, vol. 9, no. 2, pp. 1088–1103, Sep. 2023, doi: 10.37012/jtik.v9i2.1714.
