Analisis Kepuasan Mahasiswa Terhadap Penggunaan SIAKAD Pada Fitur KRS Reguler Dengan Pendekatan System Usability Scale (SUS)
DOI:
https://doi.org/10.52436/1.jpti.1482Keywords:
Usability, KRS, System Usability ScaleAbstract
Transformasi digital di perguruan tinggi mendorong pemanfaatan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) sebagai sarana utama layanan akademik, salah satunya melalui fitur KRS regular. Keberhasilan penerapan SIAKAD tidak hanya ditentukan oleh aspek teknis sistem, tetapi juga tingkat usability sistem yang mencerminkan kepuasan pengguna. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis tingkat usability SIAKAD pada fitur KRS reguler di STKIP PGRI Situbondo dengan menggunakan pendekatan System Usability Scale (SUS). Dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif evaluatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis SUS yang dimodifikasi menjadi 20 pernyataan dan disebarkan kepada 100 mahasiswa aktif dari semester 1, 3, 5, dan 7, serta diperkuat dengan hasil observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil uji validitas menunjukkan seluruh item pernyataan valid, sedangkan uji reliabilitas memperoleh nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,916 yang menunjukkan instrumen sangat reliabel. Perhitungan skor SUS menghasilkan nilai rata-rata sebesar 79,23 yang berada pada kategori acceptable (grade B, adjective rating good). Hasil ini menunjukkan bahwa fitur KRS reguler pada SIAKAD STKIP PGRI Situbondo memiliki tingkat usability yang baik dan dapat diterima oleh mahasiswa. Temuan ini berimplikasi bahwa SIAKAD telah memenuhi standar minimum usability, namun optimalisasi sistem dapat meningkatkan efektivitas penggunaan dan kepuasan pengguna dalam jangka panjang.
Downloads
References
Saridawati Saridawati, Puji Astuti, Deti Pratiwi, Mareta Nurul Fitri, Delia Alayda, and Nanda Jussi, “Analisis Realisasi Anggaran Biaya Dan Pendapatan Pada Toko Bintang Jaya Rental,” Jurnal Penelitian Sistem Informasi Volume. 2No. 2Mei2024, vol. 2, no. 2, pp. 51–58, May 2024, doi: 10.54066/jpsi.v2i2.1869.
P. R. Putri, A. Faroqi, and M. Safitri, “Penerapan Model DeLone & McLean dalam Menganalisis Faktor-Faktor Keberhasilan Aplikasi Learning Management System,” Media Online), vol. 3, no. 6, pp. 1179–1190, 2023, doi: 10.30865/klik.v3i6.951.
I. Komang Adyanata et al., “Evaluasi Sistem Informasi SIAkad UPMI … 61,” 2024.
P. Dellia et al., “Analisis Kepuasan Pengguna Siakad Menggunakan Metode SUS (Studi Kasus: Universitas Trunojoyo Madura) STORAGE – Jurnal Ilmiah Teknik dan Ilmu Komputer, ,” vol. 4, no. 2, pp. 92–101, 2025, doi: 10.55123.
B. Deta and N. P. Sekosi, “Analisis Usability pada Aplikasi Siakad Gofeeder STP Reinha Larantuka Menggunakan Metode User Experience,” 2024.
A. Pascagama Nurrachman and Y. Priyandari, “Pengujian Usability pada Aplikasi Informasi Akademik Mahasiswa Universitas Diponegoro berbasis Android Usability Testing of Academic Information Application for Universitas Diponegoro Students based on Android,” 2022. [Online]. Available: https://bit.ly/UsabilityTestSiapUndip
H. Budiman, A. Elanda, and M. Wahidin, “Dirgamaya Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi Analisis Kepuasan Mahasiswa Dalam Penggunaan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Menggunakan End User Computing Satisfaction (Studi Kasus STMIK Rosma),” 2022.
B. D. C. B. V. A. P. T. M. M. A. Z. Z. R. W. Gusti Muhamad Sardana1*, “Pengaruh Kualitas Sistem Dan Kualitas Informasi Siakad Terhadap Kepuasan Pengguna Di Universitas Esa Unggul Tangerang,” Jurnal Penelitian Sistem Informasi (JPSI), vol. 2, no. 2, pp. 51–58, May 2024, doi: 10.54066/jpsi.v2i2.1869.
G. Tomasila et al., “Evaluation of IT Management: Human Resources in Managing SIAKAD Using Cobit 5,” JTSI, vol. 5, no. 1, pp. 145–159, 2024.
M. Dermawan Mulyodiputro, V. Yoga, and P. Ardhana, “Pengujian Usability Sistem Informasi Akademik (SISKA) Universitas Qamarul Huda Badaruddin Menggunakan System Usability Scale (SUS),” 2023.
I. Rachmawati and R. Setyadi, “Evaluasi Usability Pada Sistem Website Absensi Menggunakan Metode SUS,” Journal of Information System Research (JOSH), vol. 4, no. 2, pp. 551–561, Jan. 2023, doi: 10.47065/josh.v4i2.2868.
M. A. Ilham and R. Santi, “Inovasi Pendidikan Nusantara Analisis Usability Website Srikandi Menggunakan System Usability Scale (SUS).” [Online]. Available: https://ejurnals.com/ojs/index.php/ipn
I. Saluza and E. Yulianti, “Analisis Kepuasan Mahasiswa Dalam Menggunakan Aplikasi Digitalent Terhadap Program Pelatihan Bersertifikasi Dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) dan Importance Performance Analysist (IPA).”
A. Eka Nugraha, S. K. Tinggi Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Melawi Jln RSUD Melawi, and N. Pinoh Kab Melawi Kalimantan Barat, “Analisis Keterlambatan Penyelesaian Studi Mahasiswa Program Studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar (Pgsd) Sekolah Tinggi Keguruan Dan Ilmu Pendidikan (STKIP) MELAWI,” Bestari: Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Volume 5 Nomor 1 April 2024, 2024.
H. Trinita and D. M. Simanjuntak, “Uji Validitas Dan Uji Reliabilitas Dalam Analisis Kualitas Website Learning Management System Studi Independent Stechoq Dengan Metode Webqual 4.0.”
M. Dermawan Mulyodiputro, V. Yoga, and P. Ardhana, “Pengujian Usability Sistem Informasi Akademik (SISKA) Universitas Qamarul Huda Badaruddin Menggunakan System Usability Scale (SUS),” 2023.
N. Huda, F. Habrizons, A. Satriawan, M. Iranda, and T. Pramuda, “Analisis Usability Testing Menggunakan Metode SUS (System Usability Scale) Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee,” SIMKOM, vol. 8, no. 2, pp. 208–220, Aug. 2023, doi: 10.51717/simkom.v8i2.158.
