Rosmalina, R., K. Nistrina, D. Rusdianto, dan Y. Mujadi. “Pengembangan Sistem Informasi Keluhan Pelanggan Berbasis Laravel Untuk Peningkatan Layanan Jasa Nugraha Ekakurir (JNE)”. Jurnal Pendidikan Dan Teknologi Indonesia, vol. 5, no. 1, Januari 2025, hlm. 131-42, doi:10.52436/1.jpti.601.