Herliza, H., M. Jazman, E. Saputra, dan S. Syaifullah. “Evaluasi Kualitas Layanan Aplikasi Airbnb Di Indonesia Melalui Importance Performance Analysis Dan Customer Satisfaction Index”. Jurnal Pendidikan Dan Teknologi Indonesia, vol. 4, no. 12, Desember 2024, hlm. 627-3, doi:10.52436/1.jpti.502.