Al Akbar, M. R., A. Putra, K. D. Tania, dan A. Rifai. “Peningkatan Akurasi Prediksi Churn Pelanggan Menggunakan SMOTE Dan RFE Pada Algoritma Random Forest: Studi Komparasi Sektor E-Commerce Dan Telekomunikasi”. Jurnal Pendidikan Dan Teknologi Indonesia, vol. 6, no. 9, September 2026, hlm. 1868-76, doi:10.52436/1.jpti.1526.