L. Rahmelina, N. Lesmana, D. Puspitasari, dan F. Firdian, “Klasifikasi Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem E-Arsip Menggunakan Naïve Bayes Berdasarkan E-S-Qual”, Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia, vol. 6, no. 8, hlm. 1653-1660, Agu 2026.