Herliza, H., Jazman, M., Saputra, E. dan Syaifullah, S. (2024) “Evaluasi Kualitas Layanan Aplikasi Airbnb di Indonesia melalui Importance Performance Analysis dan Customer Satisfaction Index”, Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia, 4(12), hlm. 627-637. doi: 10.52436/1.jpti.502.