Al Akbar, M. R., Putra, A., Tania, K. D. dan Rifai, A. (2026) “Peningkatan Akurasi Prediksi Churn Pelanggan Menggunakan SMOTE dan RFE pada Algoritma Random Forest: Studi Komparasi Sektor E-Commerce dan Telekomunikasi”, Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia, 6(9), hlm. 1868-1876. doi: 10.52436/1.jpti.1526.