Rosmalina, R.; Nistrina, K.; Rusdianto, D.; Mujadi, Y. Pengembangan Sistem Informasi Keluhan Pelanggan Berbasis Laravel Untuk Peningkatan Layanan Jasa Nugraha Ekakurir (JNE). Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia 2025, 5, 131-142.