Al Akbar, M. R.; Putra, A.; Tania, K. D.; Rifai, A. Peningkatan Akurasi Prediksi Churn Pelanggan Menggunakan SMOTE Dan RFE Pada Algoritma Random Forest: Studi Komparasi Sektor E-Commerce Dan Telekomunikasi. Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia 2026, 6, 1868-1876.