Al Akbar, M.R., Putra, A., Tania, K.D. dan Rifai, A. 2026. Peningkatan Akurasi Prediksi Churn Pelanggan Menggunakan SMOTE dan RFE pada Algoritma Random Forest: Studi Komparasi Sektor E-Commerce dan Telekomunikasi. Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia. 6, 9 (Sep 2026), 1868-1876. DOI:https://doi.org/10.52436/1.jpti.1526.