Evaluasi Kematangan Tata Kelola TI dalam Manajemen Risiko dan Keamanan Informasi di PT Kereta Commuter Indonesia Menggunakan COBIT 2019
DOI:
https://doi.org/10.52436/1.jpti.776Kata Kunci:
COBIT 2019, IT governance, keamanan informasi, manajemen risiko, tata kelola TI, transportasiAbstrak
Teknologi Informasi (TI) menjadi tulang punggung operasional perusahaan transportasi modern, termasuk PT Kereta Commuter Indonesia (KCI). Tantangan digitalisasi dan tuntutan regulasi mengharuskan tata kelola TI yang matang. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi tingkat kematangan tata kelola TI KCI berdasarkan framework COBIT 2019 untuk mengidentifikasi kekuatan dan area perbaikan. Metode penelitian menggabungkan kuesioner (57 responden), wawancara mendalam dengan stakeholder TI, dan analisis dokumen kebijakan. Hasil menunjukkan tingkat kematangan Defined (3,27) dengan capaian tertinggi pada manajemen risiko (EDM03/nilai 80) dan keamanan informasi (DSS05/nilai 90), sementara arsitektur enterprise (APO03/nilai 65) dan manajemen data (APO14/nilai 55) perlu peningkatan. Analisis mengungkap keselarasan dengan standar BUMN meski terdapat empat rekomendasi strategis: (1) penyelarasan arsitektur TI-bisnis, (2) penguatan kerangka manajemen risiko, (3) implementasi kebijakan keamanan siber terpadu, dan (4) pengembangan program pelatihan SDM berbasis kompetensi. Temuan ini menjadi panduan bagi KCI dan operator transportasi sejenis dalam memperkuat tata kelola TI menghadapi era digital.
Unduhan
Referensi
N. Rahmadaffa Ariekananda, R. Mulyana, and F. Dewi, “KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer Menggunakan COBIT 2019 GMO dalam Perancangan Pengelolaan Layanan TI untuk Transformasi Digital ReinsurCo,” Media Online), vol. 4, no. 2, pp. 780–791, 2023, doi: 10.30865/klik.v4i2.1232.
G. M. W. Tangka and E. Lompoliu, “Information Technology Governance Using the COBIT 2019 Framework at PT. Pelindo TPK Bitung,” Cogito Smart Journal, 2023.
M. J. A. Azis, “Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 Pada Diskominfostandi Kota Bekasi,” Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, 2023.
A. Bagja, Z. Amri, K. Imtihan, M. Rodi, and S. Y. Rusniatun, “Enhancing Public Sector IT Governance through COBIT 2019: A Case Study on Service Continuity and Data Management in the Central Lombok,” Journal of Information Systems and Informatics, vol. 6, no. 4, pp. 2761–2776, Dec. 2024, doi: 10.51519/journalisi.v6i4.924.
A. Fitri, K. Parinduri, and J. Hartono, “Evaluasi Penerapan Tata Kelola Teknologi Informasi (TI) Menggunakan Framework Cobit 2019 (Studi Kasus pada Perguruan Tinggi Harapan Maju),” 2023.
R. Afdhani and B. Soewito, “Perancangan Tata Kelola TI Menggunakan Framework COBIT 2019 pada Pusat Data dan Informasi Kementerian,” Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja TI, vol. 10, no. 1, p. 22, 2024.
M. Fadhiel Alie and L. Desitama Anggraini, “A Conceptual Hybrid Approach in Evaluating IT,” Governance Maturiy Level. JURNAL AKSI (Akuntansi dan Sistem Informasi), vol. 6, no. 2, pp. 112–118, 2021, [Online]. Available: http://aksi.pnm.ac.id
A. Cahaya Puspitaningrum, L. Dica Fitrani, and E. Septa Sintiya, “SISTEMASIi: Jurnal Sistem Informasi Systematic Literature Review: Implementasi COBIT sebagai Best Practice Tata Kelola Sistem Pemerintahan berbasis Elektronik (SPBE) Systematic Literature Review: Implementation COBIT as a Best Practice of Electronic based Government System Governance,” SISTEMASIi: Jurnal Sistem Informasi, 2024, [Online]. Available: http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
C. Wijaya, M. Sukamto, and R. Yunis, “Audit Tata Kelola TI Menggunakan COBIT 2019 Domain APO-12 Pada Universitas Mikroskil,” Jurnal Sifo Mikroskil (JSM), vol. 24, no. 2, pp. 1–5, 2023, doi: 10.55601/jsm.24i2.pg.
Z. Wang and X. Liu, “Cyber security of railway cyber-physical system (CPS) – A risk management methodology,” Communications in Transportation Research, vol. 2, 2022.
P. A. Adawiyah and L. H. Atrinawati, “Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 Pada PT. XYZ,” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi (JTSI), vol. 1, no. 2, pp. 1–9, 2020, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI
I. G. M. S. Dharma, I. G. M. A. Sasmita, and I. M. S. Putra, “Evaluasi dan Implementasi Tata Kelola TI Menggunakan COBIT 2019 (Studi Kasus Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabanan),” JITTER- Jurnal Ilmiah Teknologi dan Komputer, vol. 2, 2021.
G. Isabel Belo et al., “Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 2019 Pada PT Telekomunikasi Indonesia Regional VI Kalimantan,” Junal Sistem Informasi Ilmu Komputer Prima, vol. 4, no. 1, 2020.
R. Yulita and J. J. Tambotoh, “Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi Analisis Manajemen Risiko pada PT. XYZ Menggunakan COBIT 2019 dengan Domain EDM03, APO12, APO13, dan DSS05,” Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi, vol. 13, no. 5, pp. 2540–9719, 2024, [Online]. Available: http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
T. M. Ardi Prasetyo and Melkior N.N. Sitokdana, “Analisis Tata Kelola Pusat Data dan Informasi Kementerian XYZ Menggunakan COBIT 2019,” Journal of Applied Computer Science and Technology, vol. 2, no. 2, pp. 95–107, Dec. 2021, doi: 10.52158/jacost.v2i2.265.
